多日未上高速却收到ETC扣费短信？交通部回应

近日，陕西部分ETC车主遇到这样的情况：由于疫情防控原因，自己的车多日未上高速，却收到一条ETC扣款短信。 2月28日，记者从交通部门了解到，这些账单是因为近期对此前未结清的通行费进行了集中扣除而产生的。

新计费方式或导致短信扣款延迟

2020年1月1日前，高速公路收费方式为“一次性累计收费模式”，即用户从高速公路出口收费站到高速公路只扣一次通行费，通行费按根据点对点的“最短路径”。 最后，用户只收到一条扣款短信。 1月1日起，新的全国高速公路联网收费系统正式上线，全国高速公路收费模式转为桅杆式收费。

陕西高速公路电子不停车收费有限公司工作人员表示，与之前的系统相比，新系统“先通后缴”，不实时在线扣费。 时间不同步，有延迟。

陕西系统运行初期未扣通行费集中结算

目前的收费方式为“分段（集合）收费模式”，即通过高速公路上的ETC龙门架，将相邻的立交和出入口收费站划分为独立的收费区间。 每个区间计算（收取）一次费用，按车辆“实际行驶路线”计算应收费用，用户最终会收到每个行驶区间的扣费短信。

根据结算流程，车辆在高速公路上生成ETC交通交易数据，经收费站、全国ETC联网结算中心、省联网结算中心、省ETC发证机构等环节审核确认后，它被发送到每个银行，最后银行检查交易数据。 使用用户的银行卡进行扣款结算。 正常情况下，这个过程从过高速到收到银行扣款短信需要2到3天，遇到网络中断等特殊情况会顺延。

据了解，该系统在运行初期正在不断调试和优化，陕西地区的ETC交易尚未处理，用户的ETC也未被扣款。 1月15日起，陕西省对前期积压的ETC车辆产生的高速公路通行费交易数据进行集中处理，对前期通行单中未结清的高速公路通行费进行扣除。 ETC扣款短信其实是从1月1号开始的高速公路通行费。

交通运输部已明确要求尽快调整现有扣除模式

由于目前多条车次扣除的用户消费记录不便查询，交通运输部已明确要求各省份尽快实现一条车次多条车次扣除的合并扣除，因此， ETC用户可以查看自己的流量。 消费是显而易见的。

交通部门也提醒广大ETC用户，如对自己的ETC扣款有疑问高速etc下高速没扣费，可通过三秦通网站查询行车记录高速etc下高速没扣费，查看扣款明细。 退款服务热线（029-96166）。